🍪 Çerez Politikası

Son Güncellenme: 03.08.2025

Yürürlük Tarihi: 01.01.2024

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), web sitelerini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web sitesinin çalışması, güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için gereklidir.

2. Çerez Türleri

Eczane24 web sitesinde kullanılan çerez türleri şunlardır:

2.1 Zorunlu Çerezler

Web sitesinin temel fonksiyonları için gerekli çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

2.2 Analitik Çerezler

Site kullanımının analiz edilmesi ve performansın iyileştirilmesi için kullanılır.

2.3 Fonksiyonel Çerezler

Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması için kullanılır.

2.4 Reklam Çerezleri

Kişiselleştirilmiş reklamların sunulması için üçüncü taraf reklam ağları tarafından kullanılır.

3. Kullanılan Çerezler Tablosu

Çerez Adı	Türü	Amacı	Saklama Süresi	Sağlayıcı
PHPSESSID	Zorunlu	Oturum yönetimi ve güvenlik	Oturum sonuna kadar	Eczane24
csrf_token	Zorunlu	CSRF saldırılarından korunma	Oturum sonuna kadar	Eczane24
favoritePharmacies	Fonksiyonel	Favori eczane listesi	1 yıl	Eczane24
user_preferences	Fonksiyonel	Kullanıcı tercihlerini hatırlama	6 ay	Eczane24
_ym_uid	Analitik	Benzersiz kullanıcı tanımlama	1 yıl	Yandex Metrika
_ym_d	Analitik	İlk ziyaret tarihi	1 yıl	Yandex Metrika
_ym_isad	Analitik	Reklam engelleyici tespiti	1 gün	Yandex Metrika
_gid	Reklam	Google Analytics kullanıcı kimliği	1 gün	Google
_ga	Reklam	Google Analytics ziyaretçi ayırımı	2 yıl	Google

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

4.1 Google Services

• Google Maps: Harita hizmetleri için
• Google AdSense: Reklam gösterimi için
• Google Analytics: Site analitikleri için

4.2 Yandex Metrika

• Site trafiği analizi
• Kullanıcı davranış analizi
• Heat map verileri
• Form analizi

4.3 BigDataCloud

• IP geolocation hizmetleri
• Ülke/şehir tespiti
• Timezone belirleme

5. Çerez Kontrol Ayarları

6. Tarayıcı Ayarları

Çerezleri tarayıcı ayarlarından da kontrol edebilirsiniz:

6.1 Chrome

Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri

6.2 Firefox

Seçenekler → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve site verileri

6.3 Safari

Tercihler → Gizlilik → Çerezleri yönet

6.4 Edge

Ayarlar → Çerezler ve site izinleri → Çerezleri yönet

7. Local Storage ve Session Storage

Çerezlerin yanı sıra aşağıdaki web depolama teknolojilerini de kullanıyoruz:

• Local Storage: Favori eczane listesi, kullanıcı tercihleri
• Session Storage: Oturum bilgileri, form verileri
• IndexedDB: Offline kullanım için eczane verileri

8. Mobil Cihaz Tanımlayıcıları

Mobil cihazlarda aşağıdaki tanımlayıcılar kullanılabilir:

• Advertising ID (Android)
• IDFA (iOS)
• Device fingerprinting
• Screen resolution/User agent

9. Çerez Güvenliği

Çerez güvenliği için aldığımız önlemler:

• Secure Flag: HTTPS üzerinden iletim
• HttpOnly Flag: JavaScript erişimini engelleme
• SameSite Attribute: CSRF koruması
• Şifreleme: Hassas verilerin şifrelenmesi

10. GDPR ve KVKK Uyumluluğu

Çerez kullanımımız aşağıdaki düzenlemelere uygundur:

• AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)
• Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• ePrivacy Direktifi
• Elektronik Ticaret Kanunu

11. Çerez Silme

Çerezleri nasıl silebilirsiniz:

• Tarayıcı geçmişini temizleme
• Site özel çerez silme
• Otomatik silme ayarları
• İnkognito/özel tarama modu

12. Güncellemeler

Bu çerez politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler:

• Web sitesi üzerinden duyurulur
• E-posta ile bildirilir (varsa)
• Pop-up uyarısı gösterilir
• Yeni onay istenebilir

13. İletişim

Çerezler hakkında sorularınız için:

• E-posta: privacy@eczane24.com
• Konu: "Çerez Politikası"
• Yanıt Süresi: 5 iş günü

Veri sorumlusu sıfatıyla çerez kullanımından doğan haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.