🆘 Destek Merkezi

Eczane24 kullanımı ile ilgili tüm sorularınızın cevapları burada. Size yardımcı olmak için buradayız!

🚨 ACİL DURUMLARDA

Tıbbi acil durumlar için öncelikle 112'yi arayın!

112

Eczane24 sadece bilgi amaçlı bir platformdur

📧

E-posta Desteği

Detaylı sorularınız için e-posta gönderin. 24 saat içinde yanıtlıyoruz.

Destek E-postası
💬

Canlı Sohbet

Hızlı sorularınız için canlı sohbet desteğimizi kullanın.

Sohbeti Başlat
📞

Telefon Desteği

Acil durumlar için telefon desteğimizden yararlanın.

0850 123 45 67
📱

WhatsApp Destek

WhatsApp üzerinden hızlı destek alın.

WhatsApp'tan Yaz

🔍 Eczane Arama Rehberi

  1. 1 Ana sayfada il seçin veya "Konumuma En Yakın" butonuna tıklayın
  2. 2 İlçe seçin (opsiyonel) veya eczane adı yazın
  3. 3 "Eczane Ara" butonuna tıklayın
  4. 4 Sonuçlarda telefon, adres ve harita bilgilerini görün
  5. 5 Favori eczanelerinizi ⭐ butonuyla kaydedin

📍 Konum Tabanlı Arama

  1. 1 "Konumuma En Yakın" butonuna tıklayın
  2. 2 Tarayıcınızdan konum iznini onaylayın
  3. 3 Sistem otomatik olarak konumunuzu belirler
  4. 4 En yakın nöbetçi eczaneler listelenir
  5. 5 Harita üzerinden yol tarifi alın

❓ Sık Sorulan Sorular

Eczane bilgilerimiz günlük olarak güncellenmektedir. Ancak bazı değişiklikler gecikmeli olarak sisteme yansıyabilir.

En güncel bilgi için eczaneyi aramadan önce telefon ile kontrol etmenizi öneririz.

Eczane kartlarında bulunan ⭐ (yıldız) butonuna tıklayarak eczaneyi favorilerinize ekleyebilirsiniz.

Favorilerinizi görmek için üst menüdeki "Favorilerim" linkine tıklayın.

Favori eczaneler tarayıcınızda yerel olarak saklanır ve sadece siz görebilirsiniz.

Konum bilginiz sadece size en yakın eczaneleri göstermek için kullanılır.

Konum verileriniz hiçbir zaman sunucumuza gönderilmez, sadece tarayıcınızda işlenir.

İstediğiniz zaman konum iznini iptal edebilir, manuel arama yapabilirsiniz.

Arama sonucu çıkmadığında şu adımları deneyin:

  • Farklı bir il/ilçe seçin
  • Eczane adı kısmını boş bırakın
  • Yakın ilçelere bakın
  • 112 Sağlık hattını arayın

Hatalı bilgi için bizimle iletişime geçin:

  • support@eczane24.com adresine e-posta gönderin
  • İletişim formunu kullanın
  • WhatsApp üzerinden bildirin
  • Bildirileriniz 24 saat içinde değerlendirilir

Şu anda mobil uygulamamız bulunmamakta, ancak web sitemiz tüm mobil cihazlarda mükemmel çalışır.

iOS ve Android uygulamaları 2024 yılının ikinci yarısında yayınlanacak.

Web sitemizi ana ekranınıza ekleyerek uygulama gibi kullanabilirsiniz.

Evet, geliştiriciler için API hizmeti sunmaktayız.

API kullanımı için business@eczane24.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Dokümantasyon ve kullanım koşulları için API sayfamızı ziyaret edin.

Evet, verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir:

  • SSL şifreleme ile güvenli bağlantı
  • KVKK ve GDPR uyumlu veri işleme
  • Kişisel veriler sunucuda saklanmaz
  • Detaylar için Gizlilik Politikası'nı inceleyin
← Ana Sayfaya Dön